成长茁壮,却童心依旧 —— 谁还不是个宝宝呢?
小时候认为,世界很简单,阳光很灿烂,处处是精彩。长大了才发现,阳光依旧灿烂,精彩无处不在,可世界却不是非黑即白。要不要做一个“幼稚的大人”?
明代李贽〔zhì〕说:“童心者,真正也……若失却童心,便失却真心;失却真心,便失却真人,人而非真,全不复有初矣。”在服务客户时,我们保持着一份孩子般的“童心”,用孩子般的真诚面对客户,不卑不亢,知世故而不油滑,懂人情而不做作,往往能给予客户更好的服务体验。
如千寻般的真诚
小孩子没有那么多经验、杂念,童言无忌,即使是皇帝的”新衣”他们也会毫无顾忌的揭穿。而大人们总有无数的顾虑、患得患失,不得已的谎言成了成熟的标志。我们应该重拾“孩子般的直率”,当客户提出要求时,一味的答应只会让你成为服务的机器,了解客户的真正需求,直接的大胆的说出想法,用更好的沟通与更专业的交流搭建起与客户的联系,这会让迈联的服务拥有灵魂。
像珊一般的直率
10年以前,我们以天真好奇看待世界,但随着学历和阅历以及对世界认知的提高,10年以后,我们慢慢的把好奇心丢掉。很多人都感觉世界就是这么回事而浑浑噩噩的过日子。但是,保持好奇心,保持着对陌生事物的求知欲是快速提升自己专业技能的捷径,身处在IT这个日新月异的行业中,应该时刻保持着好奇心与求知欲,不断学习,持续更新自己,用更前沿的技术、更专业的服务面对客户。
如阿莉埃蒂一样好奇
你是否还拥有尝试的勇气?面对新鲜事物,孩子们总是有着无限的欲望与勇气去了解、去尝试新鲜事物。而许多成年人却被生活磨砺得渐渐迟钝、麻木,缺乏冲劲和突破的勇气。多保留一些“孩子般的勇气”,并将其把握到工作中,这会让你进步得更快。勇气有时会让人犯错,但不能停止去尝试、去突破的脚步,原地踏步永远解决不了问题,只有不断提升,才能更好的解决问题,从而满足客户的需求。
娜乌西卡般的勇敢
时至今日,迈联科技从一个步履阑珊的“孩子”成长为独当一面的“大人”,却仍然保持着一份“童心”,在成长的过程中我们没有被生活磨砺得迟钝,没有被困难阻止脚步,做一名“幼稚的大人”,不断成长,通往真正的成熟和睿智。阳光依旧灿烂,童心依旧还在,进步从不间断!迈联科技在此祝大家,六一节快乐!
关注我们,让我们一起成为“幼稚的大人”吧~
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文字 / 实习生:梁立科
排版 / 周津